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优秀员工要辞职时HR应该怎么办

时间:2021-08-08人气: 作者: 赛文常识网

有能力的员工留不住,没能力的员工又不愿意走,当优秀员工要辞职时,该怎么办?管理者正在被客户和内部考核折磨得焦头烂额之际,忽然收到得力员工的辞职信,惊愕之余,除了感到深深打击,要注意控制一下自己的情绪之外,到底需要做点什么,才是做了“对”的事情?

优秀员工要辞职时HR应该怎么办(图1)

甄别离职心理阶段,掌握主动

员工产生离职行为的根本原因,在于员工与公司建立的心理契约关系破灭,特别是高绩效员工。管理实践表明,高绩效员工辞职更是深思熟虑之后的选择,他们从产生离职念头到办理离职手续是可分为三个阶段:潜伏期、权衡期和曝光期。而只有主动发现并分析离职前这三个阶段的特征,及时采取对策来巩固员工与公司之间的心理契约关系,行之有效的话,才可以避免高绩效员工的流失。

不要让结果更坏,建立“后保留机制”

员工离职,特别是高绩效员工提出辞职,对直接领导和人力资源部门都是一个震动。因为企业对高绩效员工的投入和信任也强于一般员工,一些相关管理者难免会对他们的离职,产生不理智的对抗打压,这将使企业和员工陷入双输境地。

当一切注定要发生时,企业管理者要注意不能让结果变得更坏,可以通过离职面谈和建立后保留机制降低损失,甚至创造新的合作机会。

对于发展阶段员工,公司推行“人才盘点计划”尤为重要,可以从独立工作者中选拔出高绩效、高潜质的人才进行重点培养。而人力资源部门应与业务部门共同负责制定人才盘点工作方案,确定专业/技术成熟度的评价标准,以及发展方向的定位标准,并负责人才盘点工作的具体落实。

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